الصفحة الرئيسية / الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
في مادلي، تم تصميم وتصنيع كل قطعة خصيصًا للعميل من الصفر، لذا فإن تقديم أسعار دقيقة أمر صعب إلى حد ما! علاوة على ذلك، مع تركيزنا على الأحجار الكريمة الملونة، تكون الأحجار الكريمة الفردية فريدة تمامًا ويعتمد السعر على الحجم والقطع واللون والوضوح والأصل والمزيد.
بشكل عام، تبدأ أسعار القطع المخصصة لدينا من 9,500 درهم إماراتي لضمان استخدام أجود الأحجار الكريمة، والحرفية العالية الجودة في كل قطعة من قطعنا.
للحصول على دليل أسعار أكثر تفصيلاً، ما عليك سوى التواصل معنا وسنرسله إليك!
بشكل عام، تبدأ أسعار القطع المخصصة لدينا من 9,500 درهم إماراتي لضمان استخدام أجود الأحجار الكريمة، والحرفية العالية الجودة في كل قطعة من قطعنا.
للحصول على دليل أسعار أكثر تفصيلاً، ما عليك سوى التواصل معنا وسنرسله إليك!
تستغرق عملية التصنيع عادةً من 9 إلى 12 أسبوعًا من لحظة تأكيد التصميم، لذا ابدأ مبكرًا لمنحنا أكبر قدر ممكن من الوقت لضمان أفضل عمل ممكن! وبطبيعة الحال، سوف تستغرق التصاميم الأكثر تعقيدًا وقتًا أطول لصياغتها.
لدينا عدد قليل من القطع الجاهزة، ولكن بما أننا متخصصون في التصميم حسب الطلب، فإن 99% مما نقوم بإنشائه مصنوع خصيصًا للعملاء. ما عليك سوى تحديد موعد وسنرى ما يمكننا تحقيقه لك!
كل قطعة من مجوهرات مادلي مصنوعة من الذهب عيار 18 قيراطًا، سواء من الذهب الأبيض أو الأصفر أو الوردي. كما نستخدم أيضًا البلاتين عند الطلب. والذهب عيار 18 قيراطًا يكون 75% من الذهب الخالص، و25% من المعادن الأخرى. وتعتبر هذه النسبة هي الأفضل لدى معظم العاملين في صناعة المجوهرات لتقديم أفضل مزيج من النقاء وطول العمر.
من خلال عمليتنا الفريدة المخصصة حسب الطلب والتركيز على أجود الأحجار الكريمة الملونة، فإن التجربة الشخصية هي الأفضل دائمًا. ومع ذلك، فقد أتقننا مواعيد Zoom الخاصة بنا، لذا إذا لم تكن في دبي، يمكننا بالتأكيد الدردشة حول إنشاء قطعة عن بعد!
لا نرسل عادةً صورًا أو مقاطع فيديو للأحجار حتى ترى الجوهرة شخصيًا لأن مقاطع الفيديو لا يمكنها أبدًا التقاط اللون الحقيقي للحجر وطبيعته مثلما تفعل أعيننا، أو كيف يتفاعل لونه مع لون بشرتك الفردي.
يمكننا بالتأكيد العمل مع أحجار العملاء الخاصة إما عن طريق شراء حجر رئيسي منا، أو بميزانية محددة تبدأ من 10,500 درهم إماراتي.
ومع ذلك، هناك دائمًا خطر التعرض للتلف عند ترصيع أي حجر كريم ولا يمكننا ضمان سوى الأحجار التي نبيعها، ولهذا السبب فإن نصيحتي هي الشراء من مصدر موثوق والترصيع مع من تشتري منه. بالنسبة للأحجار القديمة/الموروثة التي تم تناقلها، فإن الخطر يقع عليك.
سنطلب منك الحصول على شهادة الأحجار الكريمة الخاصة بك (والتي سنكون سعداء بمساعدتك فيها مقابل رسوم). بخلاف ذلك، يمكنك زيارة أي مختبر لعلم الأحجار الكريمة (نوصي بالمعهد الدولي للأحجار الكريمة – IGI – الموجود في دبي) وطلب اعتماد الأحجار الكريمة الخاصة بك.
ومع ذلك، هناك دائمًا خطر التعرض للتلف عند ترصيع أي حجر كريم ولا يمكننا ضمان سوى الأحجار التي نبيعها، ولهذا السبب فإن نصيحتي هي الشراء من مصدر موثوق والترصيع مع من تشتري منه. بالنسبة للأحجار القديمة/الموروثة التي تم تناقلها، فإن الخطر يقع عليك.
سنطلب منك الحصول على شهادة الأحجار الكريمة الخاصة بك (والتي سنكون سعداء بمساعدتك فيها مقابل رسوم). بخلاف ذلك، يمكنك زيارة أي مختبر لعلم الأحجار الكريمة (نوصي بالمعهد الدولي للأحجار الكريمة – IGI – الموجود في دبي) وطلب اعتماد الأحجار الكريمة الخاصة بك.
نعم، تقدم مادلي ضمانًا لمدة عام ضد جميع عيوب التصنيع على كل قطعة من قطعنا. ومع ذلك، لا يشمل ذلك التلف الناتج عن التآكل أو الاستخدام المتهور.
نعم! بالنسبة لعملائنا الدوليين، يمكننا إجراء استشارات Zoom لنظهر لك الأحجار الكريمة التي تريدها، ومتابعة مقاطع الفيديو الخاصة بالأحجار الكريمة عبر WhatsApp. نحن نقوم بذلك بشكل متكرر مع عملائنا في الخارج وهو تخصص مادلي.
بمجرد اختيار الحجر الكريم، سنرسل إليك رابط الدفع ببطاقة الائتمان ونبدأ عملية التصميم التي يمكن أن تكون استشارة أخرى عبر Zoom أو تتم بالكامل عبر WhatsApp.
بمجرد اختيار الحجر الكريم، سنرسل إليك رابط الدفع ببطاقة الائتمان ونبدأ عملية التصميم التي يمكن أن تكون استشارة أخرى عبر Zoom أو تتم بالكامل عبر WhatsApp.
نحن غير قادرين على تقديم المبالغ المستردة.
!الشروط والأحكام لدينا هنا!
الاهتمام بالمجوهرات
تتمتع زينة مادلي بدرجة عالية من المتانة، ولكن هل تريد حقًا المخاطرة؟ يفقد الكثير من الناس مجوهراتهم أثناء السباحة أو تنزلق خواتمهم وتنكسر أثناء الاستحمام! وعلاوة على ذلك، فإن تعرض المجوهرات بكثرة للكلور من حمامات السباحة، أو من المنظفات في منتجات الاستحمام يمكن أن يضعف المعدن و/أو الأحجار الكريمة الموجودة في قطعة مادلي الخاصة بك. ولا يُنصح أيضًا بارتداء المجوهرات أثناء النوم لأنها قد تعلق على ملاءات السرير.
أسهل طريقة لتنظيف مجوهراتك هي استخدام فرشاة أسنان الأطفال والماء الدافئ والصابون (وليس معجون الأسنان!). افرك قطعتك بلطف بفرشاة الأسنان المنقوعة في الماء والصابون ولا تخشى أيضًا من إدخال فرشاة الأسنان في الزوايا والشقوق.
ننصح بعدم استخدام أي نوع من أجهزة التنظيف الآلية مثل المنظف بالموجات فوق الصوتية. يمكن أن يكون قاسيًا على قطع المجوهرات ويؤدي في حالات نادرة إلى ارتخاء الأحجار وغيرها من النتائج غير المرغوب فيها.
بالطبع، أنت مرحب بك دائمًا إذا أردت إحضار قطعة مادلي الخاصة بك إلينا بانتظام، كل 6 أشهر أو نحو ذلك، وسننظفها لك بكل سرور بينما تستمتع بتناول فنجان من الشاي.
ننصح بعدم استخدام أي نوع من أجهزة التنظيف الآلية مثل المنظف بالموجات فوق الصوتية. يمكن أن يكون قاسيًا على قطع المجوهرات ويؤدي في حالات نادرة إلى ارتخاء الأحجار وغيرها من النتائج غير المرغوب فيها.
بالطبع، أنت مرحب بك دائمًا إذا أردت إحضار قطعة مادلي الخاصة بك إلينا بانتظام، كل 6 أشهر أو نحو ذلك، وسننظفها لك بكل سرور بينما تستمتع بتناول فنجان من الشاي.
تتساقط الأحجار من قطع المجوهرات بشكل متكرر أكثر مما تتخيل! وفي العادة، لا يكون هذا انعكاسًا لجودة التصنيع ولكن نتيجة «استقرار» الحجر بعد تثبيته أو مشكلة في السنون بعد الاستخدام المتكرر، خاصة إذا تعرض الخاتم لضربة، أو عُلق في الملابس.
عند تثبيت الحجر، لا يمكن تثبيت السنون بإحكام شديد حول الأحجار. يجب أن تكون «هكذا»… ليست ضيقة جدًا ولا واسعة جدًا. إذا ثُبتت السنون بشكل ضيق جدًا، سوف يتعرض الحجر للكسر. وإذا ثُبتت بشكل واسع جدًا، حينها يمكن أن يسقط الحجر.
إذا لاحظت أن حجرك غير مثبت بإحكام، ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا وترتيب موعدًا لإحضار قطعتك إلى الاستوديو وسنقوم بتعديل السنون وفقًا لذلك.
عند تثبيت الحجر، لا يمكن تثبيت السنون بإحكام شديد حول الأحجار. يجب أن تكون «هكذا»… ليست ضيقة جدًا ولا واسعة جدًا. إذا ثُبتت السنون بشكل ضيق جدًا، سوف يتعرض الحجر للكسر. وإذا ثُبتت بشكل واسع جدًا، حينها يمكن أن يسقط الحجر.
إذا لاحظت أن حجرك غير مثبت بإحكام، ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا وترتيب موعدًا لإحضار قطعتك إلى الاستوديو وسنقوم بتعديل السنون وفقًا لذلك.
أسئلة عن الأحجار الكريمة
على عكس الالماس، لا يوجد سعر سوق مركزي للأحجار الكريمة الملونة. سيكون سعر الالماس عيار 1 قيراط بدرجة نقاء G وVVS2 متماثل بدرجة كبيرة في جميع أنحاء العالم، وسيكون قريبًا جدًا من سعر السوق الدولي الذي يمكنك التعرف عليه عبر الإنترنت.
ومع ذلك، فإن الأحجار الكريمة الملونة لديها العديد من المتغيرات التي تؤثر على قيمتها وعملية تثمينها. ولا يهيمن على سوق الأحجار الملونة شركة كبيرة واحدة كما هو الحال في سوق الماس، حيث تستحوذ عليه شركة دي بيرز على مر التاريخ . وقد تم استخراج أكثر من 99% من الأحجار الملونة بواسطة عمال حرفيين في مناجم صغيرة جدًا في مواقع مختلفة على عكس الحفر الموجودة في الأرض والتي تبلغ قيمتها مليار دولار وهي مناجم الماس.
تساهم الطبيعة اللامركزية لعملية استخراج الحجر الملون أيضًا في تباين الأسعار لأن مصدر الحجر (ما نسميه المنشأ) يمكن أن يشكل أيضًا جزءًا من الطلب عليه. على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر بالزمرد، يُنظر إلى كولومبيا بشكل عام على أنها المصدر الأكثر طلبًا في حين يربط الناس كشمير بأنها أفضل مصدر لإنتاج الياقوت، على الرغم من أن كشمير لم تنتج أي أحجار كريمة منذ ما يقرب من مائة عام.
ومع ذلك، فإن الأحجار الكريمة الملونة لديها العديد من المتغيرات التي تؤثر على قيمتها وعملية تثمينها. ولا يهيمن على سوق الأحجار الملونة شركة كبيرة واحدة كما هو الحال في سوق الماس، حيث تستحوذ عليه شركة دي بيرز على مر التاريخ . وقد تم استخراج أكثر من 99% من الأحجار الملونة بواسطة عمال حرفيين في مناجم صغيرة جدًا في مواقع مختلفة على عكس الحفر الموجودة في الأرض والتي تبلغ قيمتها مليار دولار وهي مناجم الماس.
تساهم الطبيعة اللامركزية لعملية استخراج الحجر الملون أيضًا في تباين الأسعار لأن مصدر الحجر (ما نسميه المنشأ) يمكن أن يشكل أيضًا جزءًا من الطلب عليه. على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر بالزمرد، يُنظر إلى كولومبيا بشكل عام على أنها المصدر الأكثر طلبًا في حين يربط الناس كشمير بأنها أفضل مصدر لإنتاج الياقوت، على الرغم من أن كشمير لم تنتج أي أحجار كريمة منذ ما يقرب من مائة عام.
تمامًا مثل أي شيء آخر، تكون قيمة الأحجار الكريمة الخاصة بك هي حقًا ما سيدفعه السوق مقابلها! من المهم أن نفهم أن معظم الناس يشترون المجوهرات للاستمتاع بارتدائها، وليس لأغراض استثمارية. وتمامًا مثل أي سلعة أخرى، إذا تم شراء حجر ووضعه في خاتم وارتدائه يوميًا، فستكون قيمته أقل قليلاً من اليوم الذي تم شراؤه فيه.
ومع ذلك، على مدى السنوات العشر إلى الخمس عشرة الماضية، تمتعت الأحجار الملونة بزيادة كبيرة في الأسعار، لذلك ليس من غير المعقول افتراض أن الخاتم الذي تشتريه اليوم لترتديه من أجل متعتك سيستحق ما دفعته بالمقابل، أو حتى أكثر بعد 5 سنوات.
ومع ذلك، على مدى السنوات العشر إلى الخمس عشرة الماضية، تمتعت الأحجار الملونة بزيادة كبيرة في الأسعار، لذلك ليس من غير المعقول افتراض أن الخاتم الذي تشتريه اليوم لترتديه من أجل متعتك سيستحق ما دفعته بالمقابل، أو حتى أكثر بعد 5 سنوات.
اعتمادًا على جودة الحجر الاصطناعي، يكون من الصعب معرفة ذلك بدون الحاجة إلى قدر كبير من الوقت في دراسة الأحجار الكريمة أو التعامل مع الأحجار الكريمة بشكل مباشر، وأيضًا يكاد يكون مستحيلًا في بعض الأحيان معرفة ذلك بالعين المجردة. والطريقة الوحيدة المضمونة لمعرفة أن الحجر طبيعي هي اختباره من قبل مختبر أحجار الكريمة مرموق.
تعمل مادلي فقط مع الأحجار الكريمة الأصلية المستخرجة يدويًا من إنتاج الأرض الأم، وليس أي أحجار اصطناعية. ونحن قادرون على الحد من مخاطر دخول الأحجار الاصطناعية إلى سلسلة التوريد الخاصة بنا من خلال الحصول على الأحجار الكريمة مباشرة من المناجم كلما أمكننا ذلك. بخلاف ذلك، يتم الحصول على الأحجار الكريمة لدينا من موردين مختارين وجديرين بالثقة للغاية والذين يحصلون عليها من المناجم نفسها. مادلي هي واحدة من الشركات، إن لم تكن الوحيدة من نوعها في دول مجلس التعاون الخليجي التي يمكنها القول إن جواهرها يتم الحصول عليها مباشرة من المناجم.
تعمل مادلي فقط مع الأحجار الكريمة الأصلية المستخرجة يدويًا من إنتاج الأرض الأم، وليس أي أحجار اصطناعية. ونحن قادرون على الحد من مخاطر دخول الأحجار الاصطناعية إلى سلسلة التوريد الخاصة بنا من خلال الحصول على الأحجار الكريمة مباشرة من المناجم كلما أمكننا ذلك. بخلاف ذلك، يتم الحصول على الأحجار الكريمة لدينا من موردين مختارين وجديرين بالثقة للغاية والذين يحصلون عليها من المناجم نفسها. مادلي هي واحدة من الشركات، إن لم تكن الوحيدة من نوعها في دول مجلس التعاون الخليجي التي يمكنها القول إن جواهرها يتم الحصول عليها مباشرة من المناجم.
نعم، العديد من الأحجار الملونة مثل التنزانيت والجارنيت والتورمالين كلها ذات صلابة أعلى من من 7 على مقياس موس وبالتالي فهي مناسبة للارتداء اليومي. ومع ذلك، هناك فرق بين الصلابة والقساوة، وكلاهما يلعب دورًا كبيرًا في متانة الأحجار الكريمة. الصلابة هي مقياس لمقاومة الحجر للخدش، بينما القساوة هي مقاومة الحجر التلف (أي؛ الكسر). في حين أن جميع الأحجار المذكورة أعلاه مناسبة للارتداء اليومي، حتى الأحجار الأكثر صلابة، مثل الماس، لا يزال من الممكن تعرضها للكسر أو التلف بسبب الصدمات.
لا يوجد مقياس للصلابة يعادل مقياس موس للصلابة. وبشكل عام، إذا تم تضمين الأحجار الكريمة بشكل كبير، فإن هذا يزيد من عدد «خطوط الصدع» التي تؤثر على صلابة الأحجار الكريمة. لذلك، على سبيل المثال، في حين أن الزمرد أصلب من الناحية الفنية من عقيق التسافوريت، فإن مكوناته وخصائصه المتأصلة قد تجعل التسافوريت أكثر ملاءمة للارتداء اليومي.
لا داعي للقلق، حتى إذا وقعت في حب حجر ذي صلابة أقل من 7، فلا يزال بإمكانك ارتدائه بشكل يومي. وننصح فقط باستخدامه لتزيين الأقراط أو القلادات؛ حيث يتعرض للكسر بدرجة أقل من الإسورة أو الخاتم.
لا يوجد مقياس للصلابة يعادل مقياس موس للصلابة. وبشكل عام، إذا تم تضمين الأحجار الكريمة بشكل كبير، فإن هذا يزيد من عدد «خطوط الصدع» التي تؤثر على صلابة الأحجار الكريمة. لذلك، على سبيل المثال، في حين أن الزمرد أصلب من الناحية الفنية من عقيق التسافوريت، فإن مكوناته وخصائصه المتأصلة قد تجعل التسافوريت أكثر ملاءمة للارتداء اليومي.
لا داعي للقلق، حتى إذا وقعت في حب حجر ذي صلابة أقل من 7، فلا يزال بإمكانك ارتدائه بشكل يومي. وننصح فقط باستخدامه لتزيين الأقراط أو القلادات؛ حيث يتعرض للكسر بدرجة أقل من الإسورة أو الخاتم.
تبدو بعض الأحجار الكريمة بألوان مختلفة تحت ضوء الشمس الطبيعي والإضاءة الاصطناعية، سواء كانت إضاءة الفلورسنت أو الإضاءة الأخرى في الأماكن المغلقة. ويحدث هذا لأن أشعة الضوء تنتقل بترددات مختلفة وهذه الأحجار تمتص/تعكس ترددات مختلفة من الضوء، مما يؤدي إلى تغيرات لونية للعين البشرية في ظل ظروف الإضاءة المختلفة.
تأتي الأحجار الكريمة متغيرة اللون من العديد من عائلات المعادن المختلفة بما في ذلك الكريسوبيريل (الكسندريت) والجارنيت وبعض أنواع الياقوت. تظهر أحجار ألكسندريت، وهي أغلى الأحجار متغيرة اللون، باللون الأخضر في ضوء الشمس والأرجواني والأحمر في الضوء المتوهج بسبب وجود الكروم في الأحجار الكريمة.
تأتي الأحجار الكريمة متغيرة اللون من العديد من عائلات المعادن المختلفة بما في ذلك الكريسوبيريل (الكسندريت) والجارنيت وبعض أنواع الياقوت. تظهر أحجار ألكسندريت، وهي أغلى الأحجار متغيرة اللون، باللون الأخضر في ضوء الشمس والأرجواني والأحمر في الضوء المتوهج بسبب وجود الكروم في الأحجار الكريمة.
تعتبر الأحجار الكريمة جميلة بغض النظر عن مكان استخراجها من الأرض، ولكن هناك مناطق معينة أعلى «قيمة سعرية» وبالتالي قد يؤثر منشأها على سعرها.
يُقال إن الروبي البورمي يحتوي على اللون الأحمر الأعمق والأنظف، بينما الزمرد الكولومبي يحتوي على اللون الأخضر الأقوى والأكثر سطوعًا، ولكن في الواقع قد يكون من الصعب، إن لم يكن من المستحيل معرفة الفرق بين الزمرد الكولومبي و الزومبي بالعين المجردة، خاصة بالنسبة «لغير» متخصصي الأحجار الكريمة.
ومع ذلك، فإن العديد من الأشخاص على استعداد لدفع التكاليف الإضافية المرتبطة بشراء حجر معتمد منشأه من أحد هذه المصادر «المفضلة». وهذا جزء من جمال الأحجار الملونة – يوجد شيء يناسب جميع الأذواق والشخصيات والميزانيات.
يُقال إن الروبي البورمي يحتوي على اللون الأحمر الأعمق والأنظف، بينما الزمرد الكولومبي يحتوي على اللون الأخضر الأقوى والأكثر سطوعًا، ولكن في الواقع قد يكون من الصعب، إن لم يكن من المستحيل معرفة الفرق بين الزمرد الكولومبي و الزومبي بالعين المجردة، خاصة بالنسبة «لغير» متخصصي الأحجار الكريمة.
ومع ذلك، فإن العديد من الأشخاص على استعداد لدفع التكاليف الإضافية المرتبطة بشراء حجر معتمد منشأه من أحد هذه المصادر «المفضلة». وهذا جزء من جمال الأحجار الملونة – يوجد شيء يناسب جميع الأذواق والشخصيات والميزانيات.
الماهينج هي قرية صغيرة في منطقة موروجورو في تنزانيا بشرق إفريقيا، والتي اشتهرت كواحدة من المصادر الرئيسية في العالم للسبنيل الوردي النابض بالحياة والجارنيت. في عام 2007، تم اكتشاف كمية ضخمة تبلغ 54 كيلوغرامًا من أجود أنواع السبنيل الأحمر الوردي الناري، والآن هي قصة أسطورية، وتم إعادة تصميمها وبيعها إلى جميع دور المجوهرات الراقية. وقد أدى ذلك إلى إعادة إشعال رغبة العالم الحديث في صناعة مجوهرات السبنيل.
مادلي هي الشركة الوحيدة في دول مجلس التعاون الخليجي التي لديها مكتب توريد مباشر في منطقة ماهينج؛ وهذا يعني أننا نختار أولاً أفضل المنتجات القادمة من المناجم في تلك المنطقة.
مادلي هي الشركة الوحيدة في دول مجلس التعاون الخليجي التي لديها مكتب توريد مباشر في منطقة ماهينج؛ وهذا يعني أننا نختار أولاً أفضل المنتجات القادمة من المناجم في تلك المنطقة.